Customer Success Manager

Omschrijving

We’re hiring Tixers!

Customer Success Manager (40 uur)

De klant is bij jou koning

Ben je jong, gedreven en (bijna) altijd vriendelijk? Dan zoeken wij jou!

Wij zijn Eventix, de snelst groeiende ticketer van Nederland
Eventix is een online self-service ticketingsysteem voor alle soorten evenementen. Van wereldwijde festivals tot sporttoernooien en van lokale theaters tot poppodia. Bij ons staan automatisering, schaalbaarheid en uiteraard service voorop. Eventix heeft kantoren in Eindhoven en Amsterdam. In Eindhoven zitten de programmeurs die ervoor zorgen dat onze dienst presteert en zich blijft ontwikkelen. In Amsterdam zit de commerciële kant, de jongens die een verhaal sterk over kunnen brengen en als ambassadeur door het land trekken.​

Functieomschrijving
Als Customer Success Manager ben jij het aanspreekpunt voor evenementorganisatoren. Aan de hand van de gesprekken met organisatoren achterhaal je het probleem en geef je de oplossing. Het perfecte antwoord voor jou is ‘’Super, dankjewel’’.

Naast het beantwoorden van vragen ben je in staat de (toekomstige) behoeftes van een evenementenorganisatie bloot te leggen en onderwerp van gesprek te maken. Jij bent de toekomstige Eventix Wiki; een centraal punt die alle ins en outs van Eventix kent en verantwoordelijkheid pakt.

Vereisten

Ik ben...

...niet bang om te bellen.

...vriendelijk tegen alles en iedereen.

...geduldig. 

...oplossingsgericht.

…bekend met Microsoft Excel of Google Spreadsheets. (must)

...bekend met CRMs als Hubspot en Intercom. (pré) 

...bekend met evenementen en ticketing.

…​fulltime beschikbaar.


Ik wil…

...werken op een campus in de meest intelligente regio ter wereld (TU Campus Eindhoven).

...flexibel werken. 

...werken met alle afdelingen van Eventix.

...werken bij het snelstgroeiende ticketer van Nederland.

…’’Super, dankjewel’’ als enige antwoord van een klant.

...groeien op het gebied van technologie en Customer Success. 

...iedere dag een andere werkdag.

...werken in een jong team met veel energie. 


Ben jij onze nieuwe Customer Success Manager? Twijfel niet en stuur een
motivatiebrief met cv naar joost@eventix.nl en wie weet ben jij onze nieuwe Customer Succes Manager!